Гарантии качества на товар сайте

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Гарантии качества товаров. Претензии в связи с недостатками поставленных товаров 1. Сроки и порядок установления покупателем недостатков поставленных ему товаров, которые не могли быть обнаружены при обычном их приеме, и предъявления поставщику претензий в связи с недостатками поставленных товаров определяются законодательством в соответствии с настоящим Кодексом. Стандартами, техническими условиями или договором о товарах, предназначенных для длительного пользования либо хранения, могут предусматриваться более длительные сроки для установления покупателем в надлежащем порядке указанных недостатков гарантийные сроки. Стороны могут согласовать в договоре гарантийные сроки более длительные по сравнению с предусмотренными стандартами или техническими условиями.

Статья

Гарантия качества продукции Гарантия качества продукции Потребитель желает быть уверенным в том, что он приобретает качественную и безопасную для здоровья продукцию. Как производители могут гарантировать качество?

Гарантии качества

Гарантии качества товаров. Претензии в связи с недостатками поставленных товаров 1. Сроки и порядок установления покупателем недостатков поставленных ему товаров, которые не могли быть обнаружены при обычном их приеме, и предъявления поставщику претензий в связи с недостатками поставленных товаров определяются законодательством в соответствии с настоящим Кодексом.

Стандартами, техническими условиями или договором о товарах, предназначенных для длительного пользования либо хранения, могут предусматриваться более длительные сроки для установления покупателем в надлежащем порядке указанных недостатков гарантийные сроки. Стороны могут согласовать в договоре гарантийные сроки более длительные по сравнению с предусмотренными стандартами или техническими условиями.

Гарантийный срок эксплуатации исчисляется со дня ввода изделия в эксплуатацию, но не позднее одного года со дня получения изделия покупателем потребителем , а по изделиям народного потребления, которые реализуются через розничную торговлю, — со дня розничной продажи вещи, если иное не предусмотрено стандартами, техническими условиями или договором.

Гарантийный срок годности и хранения товаров исчисляется со дня изготовления товара. Поставщик производитель гарантирует качество товаров в целом. Гарантийный срок на комплектующие изделия и составные части считается равным гарантийному сроку на основное изделие, если иное не предусмотрено договором или стандартами техническими условиями на основное изделие.

Поставщик производитель обязан за свой счет устранить дефекты изделия, выявленные в течение гарантийного срока, или заменить товары, если не докажет, что дефекты возникли вследствие нарушения покупателем потребителем правил эксплуатации или хранения изделия.

В случае устранения дефектов в изделии, на которое установлен гарантийный срок эксплуатации, этот срок продлевается на время, в течение которого он не использовался из-за дефекта, а при замене изделия гарантийный срок исчисляется заново со дня замены.

При поставке товаров ненадлежащего качества покупатель получатель имеет право взыскать с изготовителя поставщика штраф в размере, предусмотренном статьей настоящего Кодекса, если иной размер не предусмотрен законом или договором.

Иски, вытекающие из поставки товаров ненадлежащего качества, могут быть предъявлены в течение шести месяцев со дня установления покупателем в надлежащем порядке недостатков поставленных ему товаров.

Действующий ХК Украины содержит положение, в соответствии с которым товар, который поставщик передает или обязан передать покупателю согласно договору поставки, должен отвечать требованиям к его качеству.

В связи с этим комментируемой статьей регламентированы вопросы о качестве товаров, являющихся предметом договора поставки, а также порядок решения споров, возникающих в связи с недостатками поставляемых товаров. В соответствии с частью 1 комментируемой статьи сроки и порядок установления покупателем недостатков поставленных ему товаров, которые не могли быть выявлены при обычном их приеме, и предъявления поставщику претензий в связи с дефектами поставленных товаров определяются законодательством в соответствии с ХК Украины.

Порядок и сроки принятия товаров по качеству регулируются Инструкцией о порядке принятия продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, утвержденной постановлением Государственного арбитража при Совете Министров СССР от 25 апреля г.

С целью обеспечения надлежащего качества, надежности и долговечности товара. В связи с этим комментируемая статья предусматривает, что говором или законом может быть установлен срок, в течение которого поставщик гарантирует качество товара гарантийный срок.

Гарантийный срок — это предусмотренный стандартом, техническими условиями или договором более длительный, по сравнению с общими требованиями, срок качественной проверки для выявления покупателем недостатков поставленных товаров. Так, в соответствии с частью 2 комментируемой статьи стандартами, техническими условиями или договором для товаров, предназначенных для длительного пользования или хранения, могут предусматриваться более длительные сроки для установления покупателем в надлежащем порядке отмеченных недостатков гарантийные сроки.

В соответствии с технико-экономическим содержанием гарантийные сроки означают, что на достижении гарантийного срока производитель поставщик: Комментируемая статья предоставляет сторонам право установить в договоре более длительные гарантийные сроки по сравнению с предусмотренными стандартами или техническими условиями.

Анализируя содержание комментируемой статьи, можно прийти к выводу осуществлению следующих видов гарантийных сроков: Часть 3 комментируемой статьи регламентирует вопрос об определении гарантийного срока эксплуатации. В связи с этим гарантийный срок эксплуатации исчисляется со дня ввода изделия в эксплуатацию, но не позже одного года со дня получения изделия покупателем потребителем , а относительно изделий народного потребления, которые реализуются через розничную торговлю, — со дня розничной продажи вещи.

Отмеченная норма устанавливает общее правило исчисления гарантийных сроков, которое подлежит применению, если иное не предусмотрено стандартами, техническими условиями или договором. Определение срока годности товара содержится в ст.

При этом ГК Украины рассматривает гарантийные сроки и сроки годности как различные по своей природе, что полностью оправдано. В соответствии с частью 4 комментируемой статьи гарантийный срок годности товаров исчисляется со дня изготовления товара.

Следует отметить, что срок годности может определяться двумя способами: Для медикаментов, пищевых продуктов, изделий бытовой химии, парфюмерно-косметических и других товаров, потребительские свойства которых могут ухудшаться со временем и представлять угрозу для жизни, здоровья, имущества и окружающей природной среды, устанавливается срок годности, который отмечается на этикетках, упаковке или в других документах, которые прилагаются к ним при продаже.

Срок годности исчисляется с даты изготовления, которая также должна быть указана на этикетке или в других документах, и определяется или временем, в течение которого товар годен для использования, или датой, до наступления которой товар годен для использования.

Товар, на который установлен срок годности, поставщик должен передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до окончания срока годности.

Продажа товаров, на которых срок годности не указан или указан с нарушением требований нормативных документов, а также товаров, срок годности которых истек, запрещается. Часть 4 комментируемой статьи определяет также порядок исчисления срока хранения товаров, которые являются предметом договора поставки.

Гарантийный срок хранения — это срок, и течение которого потребительские свойства товара не должны ухудшаться при условии соблюдения требований нормативных документов. Гарантийный срок хранения товаров исчисляется со дня изготовления товара.

Часть 5 комментируемой статьи устанавливает, что поставщик производитель гарантирует качество товаров в целом, включая их комплектующие изделия и составное части.

Таким образом, можно прийти к выводу, что гарантийный срок на комплектующие изделия считается равным гарантийному сроку на основное изделие и истекает одновременно с гарантийным сроком на основное изделие.

Гарантийный срок должен отмечаться в паспорте товар или на этикетке или в любом другом документе, который прилагается к товару. Комментируемая статья в п. Так, поставщик производитель обязан за свой счет устранить недостатки изделия, выявленные в течение га-: При этом законом предусмотрены случаи освобождения поставщика производителя от этой обязанности, если поставщик докажет, -то недостатки возникли в результате нарушения покупателем потребителем правил эксплуатации или хранения изделия.

В соответствии с комментируемой статьей в случае устранения недостатков в изделии, на которое установлен гарантийный срок эксплуатации, этот срок продлевается на время. Аналогичное по содержанию правило установлено ст. То есть при выполнении гарантийных ремонтов гарантийный срок увеличивается на время пребывания товара в ремонте.

Указанное время исчисляется со дня, когда потребитель обратился с требованием об устранении недостатков. При обмене товара его гарантийный срок исчисляется заново со дня обмена товара. Часть 7 комментируемой статьи предусматривает возможность взыскания штрафа в случае поставки товаров ненадлежащего качества.

При нарушении своих прав, которые возникли в результате невыполнения или неподобающего выполнения условий договора поставки, покупатель получатель имеет право обратиться в судебные органы с требованием о защите своих нарушенных прав в течение срока исковой давности см.

Частью 8 комментируемой статьи для выдвижения требований относительно дефектов поставленного товара применяется исковая давность — шесть месяцев, начало которой исчисляется по правилам. Хозяйственный кодекс Украины: Претензии в связи с недостатками поставленных товаров:

Непредоставление гарантии качества производителя

KZ предлагает качественную мебель в широком ассортименте. Мы тщательно выбираем поставщиков, поэтому обеспечиваем доступные цены, превосходное качество и отличные эксплуатационные параметры всей своей продукции. Мы убеждены, что высокое качество не является синонимом дороговизны, и ставим перед собой задачу радовать наших покупателей лучшими предложениями на рынке. Продажа осуществляется через сеть салонов мебели в различных регионах Казахстана, а также через Интернет магазин mebbery.

Контрактное производство

Гарантия Гарантия Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей. Проверить оригинальность телефона или планшета Samsung можно по бесплатному номеру 8 просто указав имей устройства оператору. Проверить оригинальность техники Apple можно на официальном сайте Apple https: Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов царапин, трещин, сколов и т. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются. Гарантийное обслуживание не производится, если: Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей

Гарантия качества товара, работ, услуг

Ваш вопрос Денис Могилат Здравствуйте, хочу найти оптовика, и приобретать товар у него. Скажите заключают ли договор обе стороны? И гарантии на товар предоставляют оптовики? Ответ на вопрос дан по телефону Владимир Шушпанников добрый день, я представитель завода изготовителя железобетонных изделий. Ответ на вопрос дан по телефону Жанна Лебедева Что для тебя Отсутствие товара на прилавке Девственность. Никита Фонвизин Почему на вопрос о гарантии качества товара, продавец ответил "Честное пионерское"? Дык с тех времён и лежит Полина Андреева почему в церковных ларьках нет кассового аппарата и гарантий качества товара? А у них все настоящее!

Гарантия и сервисное обслуживание

Гарантия качества Вернуться назад на Гарантия Сегодня условие о гарантии качества товара стало практически неотъемлемой составляющей договора розничной купли-продажи. Сложно представить, чтобы, выбирая дрель или телевизор, покупатель не осведомился о том, какой же гарантийный срок устанавливает на этот товар изготовитель или продавец. Однако мало кто задумывается об иных условиях, кроме как о сроке гарантийного обслуживания. Между тем порядок предоставления, условие о досрочном прекращении обслуживания, распространение гарантии на отдельные составляющие части товара тоже заслуживают пристального внимания при заключении договора. Пресекательный срок ГК РФ определяет гарантию качества как обязанность продавца передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям о качестве товара в течение определенного времени, установленного договором. Закон N "О защите прав потребителей" конкретизирует понятие гарантийного срока для целей применения его именно в договорах розницы.

При обращении в сервисный центр с собой необходимо взять:

Гарантия Гарантия качества Компания Мануфактура сестер Грековых предоставляет гарантию качества от производителя каждому клиенту для моделей со стандартными характеристиками, независимо от метода и суммы заказа. Мы уверены в своей продукции и преследуем такую цель, чтобы каждый покупатель остался доволен нашим товаром. Это означает, что в случае, если продукция вас не устроит, то в течении недели, после получения заказа, вы по своему желанию можете вернуть нам товар, а мы вернем потраченные вами средства. Мы согласны на такие условия не просто так, а по вполне определенным причинам.

Непредоставление гарантии качества производителя

Ограничение гарантийного срока на продукцию по договору с момента ввода в эксплуатацию приобретенного покупателем товара не означает, что гарантия качества не распространяется на период, предшествующий вводу продукции в эксплуатацию с момента передачи ее покупателю Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 14 августа г. В зависимости от отсутствия или наличия на проданный товар гарантии бремя доказывания ненадлежащего качества товара возлагается либо на покупателя, либо на продавца Постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 19 августа г. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы статья Кодекса. Таким образом, законодатель предусмотрел необходимость доказывать ненадлежащее качество товара. Однако в зависимости от отсутствия или наличия на проданный товар гарантии бремя доказывания возлагается либо на покупателя, либо на продавца. Гарантийный срок устанавливается только для предъявления требований о передаче товара ненадлежащего качества Постановление Арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 18 августа г. Если гарантийный срок не установлен, продавец отвечает за недостатки товара, только если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента В рассматриваемом случае договором не установлен гарантийный срок на товар. Таким образом, продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Гарантии качества

Проверка статуса товара, сданного на гарантийное обслуживание: Введите номер документа: Проверить Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в товарном чеке.

Законом предусмотрена обязанность поставщика предоставить покупателю товар, который будет пригоден для использования в течение разумного срока с момента передачи п. Также стороны могут установить в договоре дополнительную ответственность поставщика за качество товара помимо той, которая определена законом. Условие договора о предоставлении поставщиком гарантии качества товара защищает в большей степени интересы покупателя, поскольку на поставщика в таком случае в соответствии с п. В части условия гарантии качества товара в договоре необходимо определить гарантийный срок и порядок его исчисления, объем гарантийных обязательств, порядок и сроки гарантийного обслуживания. Согласно п.

Предмет договора купли-продажи должен отвечать не только количественным и ассортиментным требованиям, но и качественным характеристикам. Комментируемая статья устанавливает гарантии качества товара. Они заключаются в обеспечении продавцом надлежащего качества передаваемого товара покупателю. Согласно ч. Так, покупатель может проверить качество определенного товара самостоятельно или с помощью специалистов в частности, при испытании, анализе и клеймении государственным пробирным клеймом ювелирных и бытовых изделий из драгоценных металлов , после чего оплатить и только через некоторое время забрать. Скажем, при покупке недвижимого имущества в другом городе покупатель может осмотреть его, после чего по истечении определенного времени заключить договор купли-продажи этой недвижимости.

Условие о гарантийном сроке Как поставщику согласовать гарантийный срок Договорная гарантия качества выражается в гарантийном сроке. Можно выделить три основных признака этого срока, о которых поставщику необходимо помнить при установлении его продолжительности. В течение гарантийного срока качество товара должно соответствовать требованиям, предусмотренным статьей Гражданского кодекса РФ п. Если покупатель обнаружит недостатки товара в течение гарантийного срока, то будет вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара п. При этом он не должен будет доказывать, что недостатки возникли до получения товара или по причинам, возникшим до этого момента. Поставщик несет ответственность перед покупателем за выявленные в течение гарантийного срока недостатки, если не докажет, что недостатки возникли после его передачи покупателю по причине нарушения покупателем правил пользования товаром или хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы п. Как установить продолжительность гарантийного срока Стороны договора вправе установить любой по продолжительности срок действия гарантии качества гарантийный срок , так как закон каких-либо пределов на этот счет не устанавливает.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Стоит ли давать гарантию на свои товары? Как гарантия влияет на прибыль и продажи.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 13
  1. farbato

    А дальше что? Это же прямая фальсификация делопроизводства, это предвзятое отношение полицейских, это нарушение закона о делопроизводстве, это привышение власти и нарушение свои должостных обязаностей! Дальше что? Пракуратура? Встречный иск о компенсации морального и материального ущербов? В законе чотко написано за что можно привлечь по уголовной статье фальсификатора! От 3-х до 5-ти позод так что дальше? Какие действия? Или на этом конец? Сделай пожалуйста видео о вожможных вариантах продвижения этих инциндентов и их логическое завершение. Спасибо.

  2. Меланья

    Излишне громкая музыка.

  3. Климент

    Здравствуйте А как можно получить российский паспорт кому обращается Скажи мне пожалуйста есть кто-нибудь ответь

  4. Георгий

    Затянуто, но толково. Спасибо, подписалчя.

  5. Милица

    Тарас Ты очень хороший человек! Дай Бог тебе здоровья! Я хоть и не популярный Блогер. Но тебя я респектую и всем о тебе говорю.

  6. letherleipa

    В Україні прихована анархія, корупція зашкалює на всіх рівнях включаючи звичайних мешканців. Зато і влада така бо висувають і обирають собі подібних. Навіть дивно, що держава ще існує і пояснення тільки одне існує незалежна тіньова економіка підтримувана самим суспільством, така собі епідемія з заразним характером. Від того і захмарний курс долара і завищені тарифи і абсурдні закони. Суспільство хворе на шахрайство і обман само і саме тому не може обрати чесну владу.

  7. Любосмысл

    Будто правила разговора с террористами

  8. Мартын

    Мыться до секса и после;

  9. Мефодий

    Запрос на согласие. Отказ от ухаживаний. Аккумулирование финансов. Понижение интереса к женскому полу. Оплата капризов девушками самостоятельно. Ещё больший спрос на мужчин. У меня все.

  10. lestverreaute

    Плохой адвокат именно ты. Не догадываешься почему?

  11. chestetephis

    Спасибо, это мне по душе!

  12. Майя

    Убивать надо такое правительство. а там одни евреи. вывод? убить евреев. они не украинцы. а инородцы с тремя паспортами. на вилы каждого жида-чинуша

  13. animquifren

    Отслеживается денежные переводы свыше 150 тыс, банк отправляет инфу в фин. мониторинг это факт

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных