Возврат товара надлежащего качества часы

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Часы — это не только способ контролировать время, использовать их можно и в качестве аксессуара. Если они не подошли по каким-либо параметром или сломались из-за заводского брака, то можно сдать часы обратно в магазин руководствуясь законом. Когда возможен возврат часов Бывают случаи, что только после покупки потребитель замечает несоответствие товара своим предпочтениям. Согласно ст 25 ФЗ о защите прав потребителей , если изделие не потеряло товарный вид, его можно обменять на аналогичное, но подходящее по форме, цвету и другим параметрам. Отсутствие такого товара в магазине подразумевает его возврат.

Статьи Какие часы — сложные? Этот документ приравнял наручные часы к технически сложным товарам и существенно ограничил возможности для потребительского терроризма.

Гарантия и обмен RichTime. Только оригинальные часы с официальной гарантией от производителя от 1 года до 4 лет в зависимости от бренда Авторизованный сервисный центр Простая процедура обмена и возврата Интернет-магазин Richtime. Ваши часы подлежат гарантийному ремонту в случае любых производственных дефектов при соблюдении всех рекомендаций по эксплуатации.

Возврат часов надлежащего качества

Товар, приобретенный как в розничных салонах, так и интернет-магазине, можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Возврат ювелирных изделий производится на усмотрение магазина, в котором совершалась покупка, в течение 14 дней. Возврат возможен только в том случае, если не сорвана пломба, изделие не содержит драгоценных камней, не было в употреблении, сохранены потребительские свойства, товарный вид, упаковка и документация.

Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине или розничном салоне, осуществляется по адресам розничных точек сети или через отправку в главный офис компании. Для возврата товара, свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам ; 8 почте back alltime. При обмене или возврате необходимо иметь при себе товар в полной комплектации, паспорт и заявление на возврат.

Если в вашем городе нет нашего розничного магазина, то возврат осуществляется по почте. Москва, 2-я ул. Энтузиастов, д. Вы можете воспользоваться услугами любой курьерской службы.

После отправки обязательно пришлите номер почтового идентификатора на email: Отследить ход отправления посылки можете также самостоятельно на сайте по вашему номеру почтового идентификатора.

Наш курьер забирает почту 2 раза в неделю: Если вы заметили, что посылка долго остается на почте, свяжитесь, пожалуйста, с нами по бесплатному номеру: Когда мы получим вашу посылку, с вами обязательно свяжется менеджер и уточнит дальнейшие действия: Внимание, если вы возвращаете товар потому, что он вам не понравился или не подошел, то стоимость пересылки не возмещается.

Кроме того, в некоторых случаях, мы можем самостоятельно забрать у вас часы. Подробнее об услуге узнавайте у менеджеров. Кроме того, не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества "…Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни…".

Возврат товара, приобретенного в нашем интернет-магазине или наших розничных магазинах , осуществляется по адресам розничных магазинов. Для возврата товара свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам ; 8 или почте back alltime. Если в вашем городе нет нашего розничного магазина, то товар пересылается к нам по адресу: Заявления на возврат, обмен рассматриваются в течение 10 календарных дней со дня обращения по электронному адресу back alltime.

В течение этого срока вам будет предложено осуществить диагностику дефекта самостоятельно в сервисном центре, либо выслать часы нам для последующей передачи в сервисный центр, если в вашем городе нет специализированного сервиса.

Кроме того, часы возможно сдать на диагностику в одном из наших розничных магазинов. Диагностика изделия сервисным центром происходит в течение 14 календарных дней. В случае, если сервисный центр заявленный дефект отнес к заводскому браку, мы вернем стоимости товара или заменим его на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом цены с учетом потраченных вами денег за пересылку.

Если заявленный дефект не будет подтвержден как заводской брак, а имеет место неправильная эксплуатация изделия, наш менеджер или менеджер сервисного центра свяжется с вами и сообщит стоимость ремонта, после чего вы примите решение о дальнейших действиях.

В этом случае сумма потраченных вами денег за пересылку не возмещается! Кроме того, возврат и обмен часов возможен, если: Более подробную информацию об условиях гарантии и эксплуатации изделия вы найдете в гарантийном талоне товара. Обратите внимание, что любые вопросы по возврату и обмену товара ненадлежащего качества мы решаем ТОЛЬКО при наличии официального заключения гарантийного сервисного центра.

Возврат товара ненадлежащего качества при получении в Пикпоинт Возврат товара не надлежащего качества при получении в Пикпоинт брак, обнаружение дефектов, поломка, бой При получении заказа в постаматах убедительная просьба оперативно на месте проверять содержимое посылки. В случае обнаружения дефекта, брака или боя следует незамедлительно связаться по телефонам указанным в шапке сайта.

Возврат смарт часов в магазин (некачественных, качественных)

В связи с этим возникает вопрос: Попробуем разобраться. Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения.

Возврат товара надлежащего качества (смарт-часы)

Сегодня потребители располагают возможностью возвратить практически любой товар. Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом? Какие товары можно вернуть в магазин? На эти и другие вопросы ответы найдутся в представленной статье. Подлежат ли возврату и обмену часы по закону? В силу последних изменений Закона о защите прав потребителей были внесены некоторые поправки касательно вопроса о возврате или обмене часов.

Возврат часов по Закону о защите прав потребителей

Как правильно подготовить и подать претензию при нарушении прав потребителя? Скажу сразу, что смарт часы, это технически сложный товар. В подтверждение этому ссылаюсь на Постановление Правительства РФ от То есть решение о том, технически некачественный товар или нет, принимается только после отнесения товара к конкретной категории на основании перечня из Постановления Правительства РФ от Законные требования потребителя претензия и сроки Как мы с вами определились, смарт часы это технически сложный товар. До истечения 15 дней с момента покупки смарт часов, потребитель может вернуть продавцу и потребовать возврату уплаченной денежной суммы в полном объеме, если обнаружит в них любые недостатки. Так же в данной ситуации потребитель имеет полное право обменять часы на аналогичный товар другого производителя и модели с перерасчетом покупной цены; По истечении 15 дней с момента покупки, потребитель имеет право вернуть смарт часы только в следующих случаях: Обнаружение существенного недостатка в товаре; Нарушение сроков гарантийного ремонта; Если у потребителя отсутствует возможность использовать товар в течение каждого года гарантийного срока с совокупности более чем тридцать дней по причине неоднократного устранения различных недостатков в товаре. Если с первым пунктом все ясно, то со вторым давайте подробно разберемся, что же это все значит? Какие товары можно и какие нельзя вернуть в магазин?

Подлежат ли возврату и обмену часы?

Все мы каждый день становимся потребителями. Покупаем товары в магазине, пользуемся услугами ЖКХ, ездим в общественном транспорте и т. Но иногда наши законные права и интересы нарушаются. А как себя защитить — мы до конца не знаем. Сегодня начальник юридического отдела ФОП ЮР Марина Петрова расскажет об изменениях в законе, которые с 7 июня лишают нас возможности вернуть или обменять наручные часы.

Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей.

Возврат без лишних хлопот в течение 30 дней Возврат товара надлежащего качества Не понравился товар? Нет проблем — Просто отправьте товар нам с заполненным заявлением на возврат и получите полную компенсацию. Мы гордимся своим отделом по рекламациям. Практически все возмещения производятся в день, когда мы получаем товар обратно.

Подлежат ли возврату и обмену часы

Товар, приобретенный как в розничных салонах, так и интернет-магазине, можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Возврат ювелирных изделий производится на усмотрение магазина, в котором совершалась покупка, в течение 14 дней. Возврат возможен только в том случае, если не сорвана пломба, изделие не содержит драгоценных камней, не было в употреблении, сохранены потребительские свойства, товарный вид, упаковка и документация. Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине или розничном салоне, осуществляется по адресам розничных точек сети или через отправку в главный офис компании. Для возврата товара, свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам ; 8 почте back alltime. При обмене или возврате необходимо иметь при себе товар в полной комплектации, паспорт и заявление на возврат. Если в вашем городе нет нашего розничного магазина, то возврат осуществляется по почте. Москва, 2-я ул.

Подлежат ли возврату и обмену часы

Наручные часы ненадлежащего качества, независимо от их модели или конструкции, по закону подлежат возврату. Причем сделать это необходимо в течение двух недель день покупки хронометра при 20 этом не учитывается. Какие конкретно права имеет потребитель в данном случае? Они являются стандартными и заключаются в следующем:

Возврат часов в магазин по закону

Отправлено 22 Сентябрь - Нарыл тут некоторые комментарии по этому вопросу, высказывания людей Кто что скажет по этому поводу..??? Подлежат ли обмену возврату часы надлежащего качества А вот еще один вопрос, который продавцы часов не перестают задавать с упорством, достойным лучшего применения: Поиски ответа на этот вопрос постоянно мучают продавцов часов. И подозреваю, будут мучить вечно.

Гарантия и обмен

Возможен ли возврат часов в мазание спустя 6 дней с момента покупки? Продавец ссылается на закон от 27 мая года номер Возможен, если часы не потеряли товарный вид статья 25 ЗоПП РФ и он надлежащего качества, если есть дефекты, то ссылайтесь на ст. Добрый день Вика! Согласно п. Возврат товара надлежащего качества с полным возмещением стоимости возможен только если у продавца отсутствует аналогичный товар. У Вас есть 15 суток с момента приобретения товара для принятия решения.

Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения? Если продавец порядочный и адекватный, то вам вернут деньги на месте или попросят написать заявление на возврат, которое пишется в 2 экземплярах, один остается у продавца, а второй экземпляр остается у вас, в нем продавец должен поставить подпись о том, что ваше заявление принято. Если продавец вам отказал в возврате денег при том, что часы бракованные и явно не надлежащего качества, то вам необходимо написать претензию и отдать ее продавцу. Претензионный порядок урегулирования спора крайне важен, так как если вы без претензии сразу же подадите в суд, то судья не примет ваше заявление и откажет в иске, так как не соблюден досудебный порядок урегулирования спора. Напишите претензию в 2 экземплярах. В претензии укажите кому наименование магазина и от кого укажите ваши реквизиты, ФИО, адрес, телефон.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 6
  1. rephama

    Вони ще свого добюця ненада ставить (.)

  2. Татьяна

    На видео снимать:я сосу и даю добровольно и обязательно чтоб перекрестилась.этого хватит?

  3. presnetosec

    Только это полезно для Москвы, в регионах у нас все по понятиям. Юристам в регионах приходится изучать понятия вместо законов

  4. reiherrecom93

    Тот случай, когда законы не работают. За эту десятку надо ещё побегать, времени и нервов потратить.

  5. anoreascar85

    Но к сожалению наши дети не цитируют Конституцию и прочие законы.

  6. trememac

    Пороха, это верно и зря смеётесь.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных